实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度 按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
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在ISO9000系列当中的标准文件是有很多份的,如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等,其中ISO9001、ISO9002及ISO9003这三份文件是用作考核之用,所以,证书只会分ISO9001、ISO9002及ISO9003三个,实际上不会有ISO9000证书存在。
其余文件是参考支援的作用,如ISO9000这个文件只是一个指引,是说明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。 ISO9001、ISO9002及ISO9003是三个品保模式,这三个标准分别在于所需符合的条文数目不同,ISO9001有几十个条文要求,ISO9002少一个设计方面的条文要求,所以适合加工行业,质量管理体系认证,而ISO9003则只有ISO9001内其中16个要求,应用范围更窄。
ISO9001系列标准具有以下特点:
1.是自愿标准,但会因行业、顾客或的要求而成为强制性标准;
2.是管理体系标准,不是硬件标准;
3.提供,即使顾客信任本组织能提供满足质量要求的产品/服务;
4.文件化:写您要做的,照您写的做,并检查;
5.通过使过程受控达到管理的目的;
6.强调人在质量体系中的作用;
7.强调体系的建立和运作以顾客为中心;
8.重点突出产品/服务质量的三个关键要素:管理职责、质量体系结构、资源。
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